店铺代运营案例12月一期




——论双十一部署和统筹

很多人说,双十一是商家亏钱在卖,亏钱在做活动,过多的舍弃自己的利润,其实双十一并不是随便打个折扣,砸钱推广,就能做出效果。

以下为大家分享双十一的部署和统筹:

一、双十一的规划和准备

首先要考虑的是目标营业额,这个怎么去衡量和判断,需要根据往年的营业额和淘宝流量成交上升的占比,结合店铺的基础,老顾客,推广渠道去判断。目前店铺的月营业额是200万左右,日均6w-7w的营业额。按照这个基数和自身回头客的基数客单价,判断出我们双十一的目标营业额要达到680万。
那我们要如何实现这680万的业绩呢?针对这点需要做出一个业绩分解的计划

整体来说,双十一需要配合多方面的流量,老客户维护,收费推广,店铺装修,营销活动,SNS推广各个维度进行策划工作。

二、工作目标细分


四个阶段的计划出来了,就是计划工作的细分,先从流量说起,流量是为了双十一达到目的的重点。

下面给大家分解一下三个流量如何合理利用与工作分配。

流量合理利用

1.【自主访问】 这个主要是老顾客的流量来源,我们在整个10月都利用短信、微信、微博、邮件等工具进行老顾客的唤醒。

2.【自然流量】 这个主要来自淘宝、天猫、会场的自然流量,会场加入申请必须在一有入口就申请,而天猫方面的自然搜索规则,针对的是新品、转化率、客单价,而这一款我们会利用老爆款搭配新款的优惠组合,提高客单价,和新款的转化率,同时利用老顾客进行新款购买,综合目的是提高天猫的自然搜索。
淘宝的自然搜索,主要是上下架时间,收藏,在10月期间已经策划,把双十一的重点款,进行上下架调整。

3。【付费流量】 这个主要是针对,直通车,钻展,淘客,聚划算,进行策划细分。

工作分配

三、店铺活动方式

以上主要是流量的工作和统筹,也不能缺少了店铺活动和装修的创意力度,大家也知道,流量再多,页面,活动的吸引力不够,都会事半功陪。
活动方面我们除了做了一般的折扣,为了突显优惠券,提高双十一当天回来使用的基数。另外,我们双十一当天还举办了免单活动,免单时间是0:00-2:00期间,免单必须在8分8秒付款即可免单,共有12个免单时间点,这里会有人问,免单不就是亏本?其实不会的,想一下0:00-2:00这个高分期间,做了这个免单活动,而大部门顾客都抱着贪小便宜的心态去购买,这样一来是大大提高了消费者的购买欲望从而下单。相对之下,12件衣服送出去,可能为店铺带来更多的订单。
而且后面还有一系列的活动,整点秒杀活动,凌晨3-8点外,0-2点,9-24点整秒杀,每小时2款,价格9.9元至29.9元包邮,每小时抽奖1次,双十一当天实付金额满319元即可获得一次抽奖机会


【10月店铺经营数据】




【11月11日当天店铺经营数据】


这一切都来之不易,而店铺并不是过了双十一就完了,而对应更多店铺来说,双十一是为了店铺在未来有更好的发展。所以无论是我们这个店铺也好,你们的店铺也好,做好了双十一的活动,后面就是要怎么好好利用双十给你带来的顾客,好好利用双十一给店铺带来的权重,加以利用,让店铺突破瓶颈,往另一个层次发展。



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